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Respondemos geralmente em 2-3 dias úteis e priorizamos relatos de bugs e políticas.

No que ajudamos

Comportamento das ferramentas e resultados inesperados: descreva a ferramenta, a entrada que você usou e o resultado esperado.

Relatórios de bugs: inclua seu navegador, dispositivo e ações passo a passo para que possamos reproduzir o problema.

Ideias de recursos: diga-nos qual tarefa você quer resolver e como uma nova ferramenta ou opção ajudaria.

Correções de conteúdo: se um guia, referência ou FAQ não estiver claro ou estiver errado, envie a URL da página e a correção.

Privacidade e dados: para perguntas sobre cookies, análises ou publicidade, leia primeiro nossa política de privacidade.

Quando esperar uma resposta

Analisamos as mensagens pela ordem de chegada e normalmente respondemos em até dois a três dias úteis. Relatórios sobre segurança, privacidade ou ferramentas principais com falha são priorizados. Se o seu problema for urgente, mencione isso no assunto.

Antes de escrever

Muitas perguntas são respondidas em nossos guias e páginas de referência. Se uma ferramenta não estiver funcionando, tente atualizar a página, limpar o cache do navegador ou desativar extensões que possam bloquear scripts. As ferramentas baseadas em navegador dependem do seu dispositivo, portanto incluir os detalhes do navegador e do OS nos ajuda a diagnosticar mais rápido.

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