Связаться с нами

Поделитесь вопросом или отзывом с командой WebRecast. Мы рассматриваем обращения по качеству инструментов, точности контента и соблюдению правил.

Общие вопросы

Отчет об ошибке

Предложения инструментов

Партнерство

Приватность

Как мы можем помочь?

Напишите нам

Обычно отвечаем в течение 2-3 рабочих дней и в приоритете рассматриваем сообщения об ошибках и политиках.

Чем мы помогаем

Поведение инструментов и неожиданные результаты: опишите инструмент, использованные входные данные и ожидаемый результат.

Отчёты об ошибках: укажите ваш браузер, устройство и пошаговые действия, чтобы мы могли воспроизвести проблему.

Идеи функций: расскажите, какую задачу вы хотите решить и как новый инструмент или опция помогли бы в этом.

Исправления контента: если руководство, справка или FAQ непонятны или содержат ошибку, пришлите URL страницы и исправление.

Конфиденциальность и данные: по вопросам о файлах cookie, аналитике или рекламе сначала прочтите нашу политику конфиденциальности.

Когда ждать ответа

Мы просматриваем сообщения в порядке их поступления и обычно отвечаем в течение двух-трёх рабочих дней. Отчёты о безопасности, конфиденциальности или неработающих основных инструментах обрабатываются в приоритетном порядке. Если ваша проблема срочная, укажите это в строке темы.

Прежде чем писать

На многие вопросы можно найти ответы в наших руководствах и справочных страницах. Если инструмент не работает, попробуйте обновить страницу, очистить кэш браузера или отключить расширения, которые могут блокировать скрипты. Инструменты, работающие в браузере, зависят от вашего устройства, поэтому указание сведений о браузере и OS помогает нам быстрее поставить диагноз.

• Ваше имя
• Ваш e-mail
• Тема
• Ваше сообщение

Thanks \u2014 your email app should now be open with your message pre-filled. If nothing happened, email us directly at [email protected].

Сначала ознакомьтесь с политикой приватности и добавьте в сообщение URL страницы.