Chez WebRecast (webrecast.com), la confidentialité et la transparence sont des principes clés. Cette politique explique ce qui est traité, pourquoi et quels contrôles vous avez.

1. Informations collectées

WebRecast ne collecte ni ne stocke de données personnelles sur ses serveurs.

2. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour les préférences et des cookies d analyse pour comprendre les usages agrégés.

3. Analyses et services tiers

4. Publicité tierce (Google AdSense)

WebRecast utilise Google Analytics pour comprendre le trafic global et améliorer le site. Aucun code publicitaire n est actuellement chargé.

4. Conservation des données

Comme nous ne collectons pas de données, il n'y a rien à supprimer.

5. Conformité RGPD

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données.

6. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.

7. Enfants

WebRecast ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement.

9. Consentement aux cookies et préférences d analyse

Une bannière de consentement peut apparaître lors de votre première visite. Si vous acceptez, les cookies d analyse nous aident à mesurer des usages anonymes. Si vous refusez, le stockage analytique reste limité lorsque le consentement est requis.

Ce dont nous traitons

Comportement des outils et résultats inattendus : décrivez l'outil, la saisie que vous avez utilisée et le résultat attendu.

Signalements de bugs : indiquez votre navigateur, votre appareil et vos actions étape par étape afin que nous puissions reproduire le problème.

Idées de fonctionnalités : dites-nous quelle tâche vous souhaitez accomplir et comment un nouvel outil ou une option vous aiderait.

Corrections de contenu : si un guide, une référence ou une FAQ est peu clair ou erroné, envoyez l'URL de la page et la correction.

Confidentialité et données : pour toute question sur les cookies, l'analyse ou la publicité, lisez d'abord notre politique de confidentialité.

Quand attendre une réponse

Nous examinons les messages dans l'ordre d'arrivée et répondons généralement dans un délai de deux à trois jours ouvrés. Les signalements concernant la sécurité, la confidentialité ou les outils principaux défaillants sont prioritaires. Si votre problème est urgent, mentionnez-le dans l'objet.

Avant d'écrire

De nombreuses questions trouvent réponse dans nos guides et pages de référence. Si un outil ne fonctionne pas, essayez d'actualiser la page, de vider le cache du navigateur ou de désactiver les extensions susceptibles de bloquer les scripts. Les outils basés sur le navigateur dépendent de votre appareil ; inclure les détails du navigateur et de l'OS nous aide donc à diagnostiquer plus rapidement.

Pour toute question : [email protected]